HOME >> 【アパート経営で成功する人・失敗する人】 バックナンバー >> 〜第478号〜
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2012.7.24 vol.00478
さて、
竹末が所有するアパートは、築19年なんですが
最近、入居者からのクレームがとても多くなりました。
アパートも20年近くなると
ほんとうにあちこちが痛んできます。
単身と較べてファミリータイプは
特に痛みが酷いように感じます。
賃貸は古くなると、いずれこうなるんですよ。
入居者は、当然の権利のように
また土日、祝祭日関係なしに
携帯の電話番号を教えているからか
気軽に私の携帯へ電話をかけてきます。
今年に入って4件ぐらいあったかな?
しかし、
その度に何でもないお金が次から次へと出て行きます。
入居者からのクレームは
ほとんどが緊急性があることなので
手早く終わらすためにお金に糸目はつけません。
またクレームや要望にも
はい、はいと言って早急に対応しているんですね。
ですから、竹末は
入居者にとっては「頼れる大家さん」なんです。(苦笑)
入居者を甘やかすつもりはないんですが
家主としてやるべき「最低限の義務」というのがあるでしょ。
最低限の義務とは
日常生活に困らないように
スピーディーに処理をしてあげることで
ただ、それを守っているだけ。
また、
竹末の賃貸経営は、管理会社にお願いしていません。
基本的に自主管理なので
私がクレームを全て受け、全てを処理しています。
これは
私がたまたま、建築関係の仕事だったこと。
器用貧乏で何でもこなせるスキルを持っていたこと。
当初こういったことが自主管理を選んだ理由なんです。
でも、年をとると賃貸がだんだん煩わしくなって
面倒くさくなりますね。
また本業があるので
できれば、賃貸に時間や労力を取られたくありません。
それで
最近は、管理料を払っても良いから
管理会社にお願いしようかなーと思い始めました。
人それぞれ、事情があるから
自主管理だろうと、委託管理だろうと
どっちでもいいと思うんですね。
サブリースや借り上げ保証っていろいろ
言われていますが
家主さんの事情や能力など
諸般の情勢を勘案したら
それが最適だということもあるんです。
だから、サブリースもあえて否定はしません。
要は、自分に合う賃貸経営のスタイルを
見つけたらいいんですね。
で、話は元に戻して
最近の若い人は権利を主張する世代ですから
家主も大変ですよね。
冒頭の入居者のように
少々のことなら、我慢すればいいのにと思いますが
ちょっとした事でもすぐに私のほうへ言ってきます。
だから、賃貸の管理会社さん、大変だなーと思います。
5%の管理料もらったって
こんなわがままな入居者に付き合っていくのは、割に合わないと思います。
だから、賃貸の不動産会社さんで
こんな面倒くさくて煩わしい仕事は辞めたい
といって、辞めていく業者さんもけっこういるみたいです。
その気持ちよくわかりますよー。
今日は、賃貸経営の日記風で
だらだらと自分の愚痴をこぼしてしまいましたね。
共通する話題ですから、玉にはいいですか。
次回は真面目に、役に立つ良い情報を書きますからね。
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